Название и адрес органа, ответственного за обработку данных пользователей в России:
ООО «Смартконф»
ИНН/КПП: 7805765502/780501001
198035 Россия, г. Санкт-Петербург,
Наб. реки Екатерингофки, д. 29-31 литера «П», оф. 32.4
Как администратор Веб-сайта https://linkchat.ru/, его поддоменов (далее — «Сайты») и программного обеспечения linkchat, работающего в браузере (далее — «Сервисы»), мы очень серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Настоящая Политика (далее – «Политика») описывает, как ООО «Смартконф» (далее – «Компания») обрабатывает персональные данные на территории Российской Федерации, какие права предоставлены вам как пользователю в связи с такой обработкой.
Пользование Сайтами и Сервисами Компании означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями вы должны отказаться от использования Сайтов и Сервисов Компании.
Настоящая Политика конфиденциальности является официальным документом ООО «Смартконф» и неотъемлемой частью Оферты, а также иных заключаемых с пользователями договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.
1.1. Настоящая Политика распространяется на всю ту информацию, которую наши Сайты и Сервисы могут получить о пользователе во время его пользования Сайтами и Сервисами, и которая, в принципе, может быть соотнесена с данным конкретным пользователем. Политика распространяется также и на сайты компаний партнеров, с которыми у нас существуют соответствующие обязательственные отношения (далее — «Партнеры»).
1.2. Используя Сайты и Сервисы, мы, действуя разумно и добросовестно, считаем, что Пользователь:
1.2.1 обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать Сайты и Сервисы;
1.2.2. указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтами и Сервисами;
1.2.3. ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в них права и обязанности.
1.3. Администрация Сайта и Сервисов не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Компанией обязательств перед пользователем и третьими лицами.
1.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано зарегистрированным пользователем в любое время в соответствии с порядком, установленным действующим законодательством Российской Федерации (ч. 5,6 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных»).
1.5. На основании ч. 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Компания обязана прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора), и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Компанией и субъектом персональных данных, либо если Компания не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных указанным федеральным законом или другими федеральными законами.
1.6. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного выше, Компания осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
2.1. Компания обрабатывает персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для обеспечения работоспособности Сайта и Сервисов. Настоящая Политика применяется к:
2.1.1. Сайтe Компании по адресe в сети Интернет: https://linkchat.ru/ и его поддоменам;
2.1.2. Веб-сервису для видеоконференций linkchat, доступ к которому предоставляется по адресу (URL) в сети Интернет: https://linkchat.ru/. Это также относится к виджету бронирования видеоконференций linkchat, а также всем обновленным версиям программного обеспечения, которые будут выпущены после вступления в силу настоящей Политики, лицензионным и иным договорам, которыми предоставляются права на использование указанного программного обеспечения или его компонентов (модулей);
2.1.3. Веб-порталу, находящемуся по адресу (URL) в сети Интернет: https://portal.linkchat.ru/ и предназначенному для администрирования онлайн-комнат сервиса видеоконференций (далее – «Админ-портал»);
2.1.4. Сопутствующим сервисам, например, при гарантийной технической поддержке, консультациях в рамках вопросов использования ПО (далее – «Сопутствующие сервисы»);
2.1.5. Запросам в техническую поддержку, отдел продаж и другие отделы (далее – «Запросы»);
2.1.6. Обработке данных, связанных с трудоустройством;
2.1.7. Программному обеспечению linkchat для локального использования (далее – «Локальное ПО»), загрузка которого происходит по адресу: https://linkchat.ru/download.html. Это также относится ко всем обновленным версиям вышеуказанного ПО, которые будут выпущены после вступления в силу настоящей Политики, лицензионным и иным договорам, которыми предоставляются права на использование указанного программного обеспечения или его компонентов (модулей).
2.2. Настоящая Политика не распространяется на:
2.2.1. Программное обеспечение, не указанное выше, в том числе на интеграции со сторонним ПО;
2.2.2. Сервисы сторонних разработчиков или поставщиков, платформы, социальные сети, услуги, которые могут быть доступны через Сайты и Сервисы Компании или интегрированы с ними, равно ссылки на них (далее – «Сторонние сервисы»). Например, при оплате вы можете быть перенаправлены на сайт платёжной системы. Обработка данных в этих случаях находится вне контроля Компании. Такие Сторонние сервисы являются самостоятельными операторами данных и действуют на основании собственных политик конфиденциальности (обработки персональных данных).
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии c требованиями законодательства Российской Федерации (далее – «Применимое законодательство»):
а) Гражданским кодексом Российской Федерации;
б) Трудовым кодексом Российской Федерации;
в) Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»;
г) Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
д) Компания обрабатывает персональные данные с учётом требований Общего регламента защиты персональных данных (General Data Protection Regulation).
4.1. Сайт получает персональную информацию о вас, когда вы регистрируетесь, оставляете заявку на консультацию, пользуетесь нашими Сайтами и Сервисами.
4.2. Типы персональных данных, которые могут быть собраны Сайтами и Сервисами Компании в ходе процесса регистрации, бронирования видеоконференций, а также совершения заказов и получения Сопутствующих Сервисов, могут включать ваше имя, отчество и фамилию, электронный адрес, номер телефона, название компании, которую вы представляете. В зависимости от содержания обязательств может требоваться предоставление иных персональных данных. Компания не производит сбор и хранение данных платёжных карт.
4.3. Компания может обрабатывать персональные данные и иную информацию (в том числе анонимизированную), прямо не относящуюся к персональным данным. Например, технические характеристики клиентских устройств, подключений, отчёты об ошибках, способы взаимодействия с интерфейсами (далее – «Дополнительные данные»).
4.4. Компания получает данные из следующих источников:
4.4.1. Персональные данные, предоставляемые пользователями. Такую информацию пользователь предоставляет во время использования функциональности Сайтов и Сервисов, для регистрации на Сайте с возможностью приобретения продуктов Компании, для заключения соглашений/договоров с Компанией, при подписке на новостную или рекламную рассылку, при бронировании видеоконференций, а также когда направляет Запросы и использует Сопутствующие услуги. Эти данные необходимы Компании для исполнения своих договорных обязательств, проведения платежей, исполнения налоговых обязательств, защиты от претензий и исков. Компания не осуществляет обработку биометрических персональных данных пользователей, а именно, голосовых и видеоданных, направленных на установление личности конкретного пользователя, и не несет ответственности за сбор и обработку таких данных, которые могут осуществляться отдельными пользователями, как операторами персональных данных.
4.4.2. Лог-данные (данных журналов). Наши серверы в автоматическом режиме производят записи технической информации о доступе к ним. Это происходит, когда вы используете Сайт, Сервисы или пользуетесь Сопутствующими Сервисами. Лог-данные могут содержать IP-адрес, характеристики браузера и клиентского устройства, данные о дате, времени, длительности действий и другие аналогичные данные и информация.
4.4.3. Данные об использовании. Используя эти общие данные и информацию, Компания делает выводы о правильной доставке контента Сайта и Сервисов, оптимизации контента, и рекламы для них, обеспечения функциональности Сайта и Сервисов. Таким образом, эти анонимно собранные данные и информация оцениваются статистически службами Компании, с одной стороны, а также используются с целью обеспечения защиты данных и безопасности данных в нашей Компании, чтобы в итоге предоставлять высокий уровень защиты. Анонимные данные в файлах журнала сервера хранятся отдельно от всех личных данных, предоставленных субъектом данных. Компания не использует персональные данные в целях личной идентификации пользователей.
4.4.4. Файлы cookie. Наши Сайты и Сервисы использует файлы cookie. Файлы cookie — это текстовые файлы, которые хранятся браузере клиентского устройства. В файлах cookie хранятся и передаются следующие данные: идентификатор файла cookie, языковые настройки, элементы в корзине покупок, информация для входа в систему, тип браузера, операционная система, URL-адрес реферера (ранее посещенная страница), время запроса сервера, IP-адрес и настройки пользователя в наших Сервисах. С помощью файлов cookie информация на наших Сайтах и Сервисах может быть оптимизирована в интересах пользователя, чтобы облегчить использование данных ресурсов. Например, пользователю, который разрешил использовать файлы cookie, не нужно каждый раз вводить свои данные доступа, когда он посещает Сайты или Сервисы, потому что это делается сайтом и файлом cookie, хранящимся в браузере клиентского устройства. Используя Сайты и Сервисы Компании, вы дает свое согласие на то, чтобы Компания могла загружать cookie-файлы на ваше устройство согласно описанным выше условиям. Заинтересованное лицо может предотвратить установку файлов cookie на наших Сайтах и Сервисах в любое время с помощью соответствующей настройки в используемом интернет-браузере. Кроме того, уже установленные файлы cookie можно удалить в любое время через Интернет-браузер или другое программное обеспечение. Это возможно во всех распространенных интернет-браузерах. Если заинтересованное лицо деактивирует настройку файлов cookie в используемом интернет-браузере, не все функции наших Сайтов и Сервисов могут быть полностью использованы.
4.5. Если вы откажетесь предоставить Компании определенные персональные данные, вы все равно сможете получить доступ к Сайтам и Сервисам, однако вы не сможете направить заявку, оплатить продукты, связаться с Компанией определенным образом, зарегистрироваться или авторизоваться в качестве пользователя, активировать или использовать определенную функциональность ПО или получать определенную информацию о продуктах и услугах Компании.
5.1. Компания использует персональные данные строго в соответствии с применимым законодательством и целями, для которых данные собираются.
5.2. При обработке персональных данных Компания руководствуется следующими правилами:
5.2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
5.2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, а содержание и объем обрабатываемых данных не должны быть избыточными. Не допускается обработка персональных данных, не совместимая с целями сбора;
5.2.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
5.2.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
5.2.5. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных, а в необходимых случаях принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
5.2.6. Хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
5.2.7. Обеспечение безопасности от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, повреждения или уничтожения.
5.3. Персональные данные необходимы Компании для:
5.3.1. Исполнения взаимных обязательств Компании и пользователя на основании соглашений/договоров;
5.3.2. Соблюдения требований законодательства, например, при уплате налогов;
5.3.3. Проведения платежей, управления счетами и их администрирования, контроля оплаты;
5.3.4. Защиты от нарушения авторских прав, мошенничества и иного недобросовестного поведения;
5.3.5. Предоставление возможности безопасного использования функциональности Сайтов и Сервисов, в том числе: (а) возможности регистрации в качестве пользователя, (б) последующей авторизации и идентификации в интерфейсе пользователя для предоставления доступа к отдельным веб-страницам Сайтов и Сервисов, функционирующим сервисам и информации, предоставляемым пользователю посредством Сайтов;
5.3.6. Улучшения, поддержки, модернизации Сайтов и Сервисов. Такая обработка необходима для предотвращения и устранения ошибок, обеспечения безопасности, исправления технических проблем, анализа и мониторинга использования;
5.3.7. Взаимодействия с пользователем, например, ответов на запросы и прямых контактов по вопросам установки, настройки и оплаты. Для этого используются данные, предоставленные пользователем при заказе продуктов и услуг;
5.3.8. Рассылки почты и других видов коммуникаций. При этом Компания может отправлять несколько видов сообщений (включая e-mail, SMS, сообщения и рассылки посредством ПО). Системные сообщения (уведомления) требуются для своевременного исполнения обязательств Компании перед пользователем. Они необходимы для обеспечения функционирования Сервисов и Сайтов. К таким уведомлениям относятся сообщения технической поддержки, информирование о платежах, приобретенных продуктах и услугах, других подобных вопросах.
5.3.9. Маркетинговые и рекламные сообщения, включая уведомления (рассылки) о новостях и продуктах Компании, направляются только в случае, если пользователь предоставил явное согласие на их получение.
В любой момент и время, на безвозмездной основе, вы, как зарегистрированный пользователь, вправе отказаться от получения специальных уведомлений (рассылок) и иной информации о продуктах и услугах Компании, используя специальную процедуру отказа от таких рассылок, предусмотренную Компанией и указанную непосредственно в тексте (теле) писем соответствующих рассылок.
5.3.10. Ведения кадрового учета работников Компании, начисления им заработной платы, осуществления медицинского страхования;
5.3.11. Проведения исследований с использованием обезличенных данных.
5.4. При обработке данных Компания исходит из наличия обоснованного законного интереса.
6.1. Сервисы предлагают пользователям функции передачи аудио, видео и демонстрации экрана. Технический контроль подключения происходит через наши системы. Могут обрабатываться такие данные, как: используемые типы и версии браузеров, операционная система, используемая системой доступа, дата и время доступа к услуге, адрес интернет-протокола (IP-адрес), интернет-провайдер системы доступа, название онлайн-комнаты чата, а также другие аналогичные данные и информация, которые служат для предотвращения опасности в случае атак на наши системы.
6.2. Мы не сохраняем на серверах Компании аудио/видеоданные, а также текстовые сообщения и файлы в чате, передаваемые между участниками в онлайн-комнате, кроме случаев специальных запросов отдельных пользователей. После завершения онлайн-мероприятия такие данные автоматически удаляются.
6.3. Пользователи, у которых есть доступ к функции «Запись», могут записывать видеоконференции и несут ответственность за получение согласия всех участников собрания перед началом записи. В случае прямого отказа участников пользователь не имеет право вести запись.
6.4. Аудио и видеозапись в рамках ПО осуществляется в браузере локально на клиентское устройство Лицензиата и доступна ему для скачивания только в течение онлайн-мероприятия, после чего самоуничтожается. Нашим Сервисом предусмотрена дополнительная функциональная возможность по запросу Лицензиата сохранить в облачном хранилище запись онлайн-мероприятия на срок до 24 часов после его завершения для последующей передачи Лицензиату, после чего аудио и видеозапись самоуничтожается. Лицензиар не обрабатывает, не хранит на своих серверах аудио и видеозаписи Лицензиата, а в случае запроса Лицензиата на хранение в облачном хранилище такой записи, хранение предусмотрено на срок не более 24 часов после ее завершения. Наша компания не несет ответственности за дальнейшее хранение, обработку и использование аудио и видеозаписи вне Сервисов. Мы действуем только в пределах нашей Политики и не можем нести ответственность за пользовательский контент и то, что происходит вне наших Сервисов.
6.5. Кроме того, наши Сервисы позволяют передавать звуковые и графические данные непосредственно между устройствами пользователей (ПК/ноутбук/смартфон/планшет) согласно технологии P2P. В таком случае мы не имеем доступа к передаваемым аудио и видеоданным, а значит, не несем никакой ответственности за подобный контент.
6.6. Пользователи несут всю полноту ответственности за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Сайтов и Сервисов, равно как и за Пользовательский контент, создаваемый или загружаемый пользователями при использовании Сервисов. Пользователям запрещено использовать материалы и информацию, содержащие нецензурную лексику, персональные данные иных лиц (без их согласия), а также информацию мошеннического характера, информацию, способную нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации гражданина или деловой репутации Компании, или иной организации, любую другую запрещенную законодательством информацию.
Программное обеспечение и сервисы, которые использует Компания для обеспечения стабильной работы и функциональности Сайтов и Сервисов, а также для статистического анализа использования продуктов и услуг:
7.1. Автоматический тест скорости интернет-соединения. Программное обеспечение автоматически проверяет качество и скорость интернет-соединения, доступного пользователю. Записываются следующие данные: адрес Интернет-протокола (IP-адрес), скорость используемого Интернет-соединения в восходящем и нисходящем направлениях, Интернет-провайдер, время проверки связи/время реакции доступа в Интернет, дата и время. Целью теста является автоматическая оптимизация настроек услуг, стабильная работа функций программного обеспечения. Данные будут удалены, как только они перестанут быть актуальными для достижения этой цели.
7.2. Веб-шрифты Google. На Сайтах и Сервисах Компании используются так называемые веб-шрифты, предоставляемые Google, для единообразного отображения шрифтов. Для этого IP-адрес запрашивающего компьютера передается правообладателю, доставившему шрифт. Когда страница вызывается, браузер загружает необходимые веб-шрифты в кэш браузера, чтобы правильно отображать тексты и шрифты. Целью обработки является единообразный внешний вид Сайтов, Сервисов. Если браузер пользователя не поддерживает веб-шрифты, тогда будет использоваться стандартный шрифт. Дополнительную информацию о веб-шрифтах Google можно найти в разделе часто задаваемых вопросов Google и в Политике конфиденциальности Google.
7.3. Google Аналитика. Сайты и Сервисы используют функции службы веб-аналитики Google Aналитики (без привязки к персональным данным посетителей сайта). Это услуга, предоставляемая Google Ireland Limited («Google»), компанией, зарегистрированной и действующей в соответствии с законодательством Ирландии (регистрационный номер: 368047), с местонахождением по адресу Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Google. Google Аналитика использует cookie. Дополнительную информацию о том, как Google Analytics обрабатывает данные пользователей, можно найти Политике конфиденциальности Google. Пользователи могут запретить Google собирать данные, сгенерированные файлом cookie и относящиеся к использованию Сайтов и Сервисов (включая ваш IP-адрес), и обрабатывать эти данные Google, выполнив следующие действия: загрузите и установите по ссылке плагин браузера.
Также пользователь может запретить Google Aналитике собирать его данные, перейдя по следующей ссылке. Будет установлен блокировщик Google Аналитики, который предотвратит сбор ваших данных при будущих посещениях этого веб-сайта.
7.4. Google reCaptcha. Компания использует сервис Google reCaptcha, чтобы определить, делает человек или бот запись в нашей контактной или регистрационной форме. Google использует следующие данные, чтобы проверить, являетесь ли вы человеком или ботом: IP-адрес используемого устройства, веб-сайт, который вы посещаете вместе с нами, и на котором встроена функция проверки подлинности, дата и продолжительность посещения, идентификационные данные используемого устройства, тип браузера и операционной системы, учетная запись Google, если вы вошли в Google, движения мыши в областях reCaptcha и задачи, для которых вы должны идентифицировать изображения.
7.5. «Яндекс.Метрика». На Сайтах и Сервисах используется программа для отслеживания и веб-аналитики от компании ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16, ООО «ЯНДЕКС»). С ее помощью осуществляется сбор анонимных (без привязки к персональным данным посетителей сайта) данных о посещениях сайта с целью лучшего понимания их поведения и улучшения сайта. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом «Яндекс.Метрика» ознакомьтесь с документом «Условия использования сервиса Яндекс.Метрика», а также «Политикой конфиденциальности персональной информации» этой компании.
7.6. Twitter. На нашем Сайте используются функции Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Когда вы посещаете наши страницы с подключаемыми модулями Twitter, между вашим браузером и серверами Twitter устанавливается соединение. Если у вас есть учетная запись Twitter, эти данные могут быть связаны с ней. Если вы не хотите, чтобы эти данные были привязаны к вашей учетной записи Twitter, выйдите из Twitter перед посещением нашего Сайта. Взаимодействие, в частности, нажатие кнопки «Ретвитнуть», также передается в Twitter. Дополнительную информацию можно найти в Политике конфиденциальности социальной сети. Twitter используется в интересах расширения привлекательности наших Сайтов и Сервисов.
7.7. YouTube. На нашем Сайте используются плагины YouTube, принадлежащие Google. Оператором веб-сайта является YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Когда вы используете наш Сайт, оснащенный плагином YouTube, устанавливается соединение с серверами YouTube, и информация об онлайн-сервисах, которые вы используете, передается на сервер YouTube. Когда вы войдете в свою учетную запись YouTube, вы разрешаете YouTube напрямую связывать свою активность с вашим личным профилем. Вы можете предотвратить это, выйдя из своей учетной записи YouTube. Дополнительную информацию об использовании пользовательских данных YouTube смотрите в Политике конфиденциальности YouTube. YouTube используется в интересах расширения привлекательности наших Сайтов и Сервисов.
7.8. Slack. Наш Сайт использует функции компании Slack Technologies Limited, в дальнейшем именуемой Slack. Зарегистрированный офис компании находится по адресу: 500 Howard St, San Francisco, CA 94105, USA. Каждый раз, когда вы посещаете одну из наших страниц, содержащих функции Slack, устанавливается соединение с серверами Slack. Slack информируется о том, что вы посетили наш веб-сайт со своим IP-адресом. Если вы нажмете кнопку «Подключиться к Slack» на нашем веб-сайте и войдете в свою учетную запись Slack, Slack может назначить ваше посещение нашего веб-сайта вам и вашей учетной записи. Для получения дополнительной информации смотрите Политику конфиденциальности Slack. Slack используется в интересах функционального расширения нашего онлайн-предложения.
7.9. Вход в Сервисы с помощью учетной записи Google. Пользователи могут зарегистрироваться в Сервисах с помощью учетной записи Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Когда вы вызываете эту функцию, между вашим браузером и серверами Google устанавливается соединение. При этом данные передаются в Google. Если у вас есть учетная запись Google, эти данные можно связать с ней. Если вы используете эту функцию, Google передает такие данные, как (1) имя, (2) изображение профиля учетной записи и (3) адрес электронной почты для связи с нашими Сервисами. Мы присваиваем эти данные личному профилю, который хранится в наших системах. Этот профиль остается в наших системах до тех пор, пока вы не выйдете из наших Сервисов или не отзовете свое согласие на хранение. Установленные законом сроки хранения остаются неизменными. Возможность входа в систему с учетной записью пользователя Google отвечает интересам привлекательной презентации наших Сайтов и Сервисов.
8.1. Компания раскрывает информацию третьим лицам только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой или применимым законодательством, и только в объёме, необходимом исходя из цели раскрытия.
8.2. Раскрытие допускается:
8.2.1. При получении указания (поручения) от пользователя. В частности, под указанием пользователя будет пониматься, в том числе запись (бронирование) на конкретную видеоконференцию/онлайн-консультацию, так как в Сервисы встроена функция сбора персональных данных при записи (бронировании) видеоконференции/онлайн-консультации. Раскрытие в данном случае будет осуществляться для обеспечения возможности использовать Сервисы для участия в организованных третьими лицами (организаторами) видеоконференций и консультаций, и, одновременно, для обеспечения возможности такого третьего лица принять решение о самой возможности вашего участия в организованной таким третьим лицом видеоконференции/онлайн-консультации. Для исполнения вашего поручения и осуществления вашего допуска к событию введённые вами данные будут направлены организатору той видеоконференции/онлайн-консультации, в котором вы желаете принять участие, и для подключения к которой вы будете использовать Сервисы. Организатор данного онлайн-мероприятия, действуя по собственному усмотрению, может использовать функции программного обеспечения для рассылки напоминаний о конкретной видеоконференции/онлайн-консультации, ваше участие в которой санкционировано таким организатором.
8.2.2. Провайдерам дополнительных услуг по поручению Компании, например, сервисам, производящим email-рассылки, мониторинг активности на Сайтах, субисполнителям. Такие провайдеры будут использовать персональные данные только в соответствии с инструкциями Компании и в целях, указанных в настоящей Политике.
8.2.3. В целях соблюдения применимого законодательства. Так, данные могут быть раскрыты в случае поступления запроса компетентного органа.
8.2.4. Аффилированным лицам и Партнерам Компании в целях исполнения обязательства перед пользователем, например, для осуществления технической поддержки.
8.2.5. В целях предотвращения незаконных действий, защиты прав и обеспечения безопасности Компании и иных лиц, защиты от претензий и исков.
8.2.6. При передаче информации во время реорганизации Компании, а равно заключении соглашений о передаче прав по договорам. В этом случае Компания вправе раскрыть информацию лицу, приобретающему права по договорам, а также лицу, которое образуется в результате реорганизации.
8.2.7. Обобщённых, агрегированных и неперсонализированных данных. Компания вправе раскрывать неперсонализированные статистические данные, например, о наиболее часто используемых функциях программного обеспечения.
8.2.8. Если это необходимо в контексте обработки контрактов, например, в банковскую организацию, уполномоченную обрабатывать платежи.
8.2.9. В иных случаях при получении согласия пользователя.
В целях защиты персональных данных Компанией принимаются серьезные технические и организационные меры. В частности:
9.1. Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
9.2. Применяются правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
9.3. Проводятся периодические проверки условий обработки персональных данных;
9.4. Производится ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, иными внутренними документами по вопросам обработки персональных данных.
9.5. Сайты и Сервисы используют шифрование SSL для защиты передачи конфиденциального контента, такого как запросы, которые вы отправляете нам как оператору. Вы можете распознать зашифрованное соединение по тому факту, что адресная строка браузера изменится с «http: //» на «https: //», а также по символу блокировки в строке вашего браузера. Если SSL-шифрование активировано, данные, которые вы нам передаете, не могут быть прочитаны третьими лицами.
9.6. Компания не может гарантировать, что информация во время её передачи через Интернет или при хранении будет абсолютно ограничена от вторжений. Передача данных через Интернет (например, при общении по электронной почте) не дает абсолютной гарантии безопасности. При этом Компания применяет псевдонимизацию и шифрование данных максимально, насколько это возможно. Мы будем продолжать укреплять систему безопасности по мере доступности новых технологий и методов.
9.7. Мы настоятельно рекомендуем вам никому не разглашать свой пароль. Если вы забыли свой пароль, вы можете воспользоваться системой автоматического восстановления пароля. Пожалуйста, помните, что вы контролируете те данные, которые вы сообщаете нам при использовании Сайтов и Сервисов. В конечном счете вы несете ответственность за сохранение в тайне вашей личности, паролей и/или любой другой личной информации, находящейся в вашем распоряжении в процессе пользования Сайтами и Сервисами.
9.8. Компания не несет ответственности за содержание личной информации или другой информации, которую Пользователи получают от других пользователей через Сервисы, и вы освобождаете нас от любой ответственности в связи с содержанием любой личной информации или другой информации, которую вы можете получить, пользуясь Сервисами. Мы не можем гарантировать и не несем никакой ответственности за проверку, точность личной информации или другой информации, предоставленной третьими лицами.
Мы не храним информацию о несовершеннолетних лицах моложе 18 лет. Мы предостерегаем родителей и рекомендуем им контролировать работу детей в сети Интернет.
11.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику с учетом изменений законодательства, бизнес-процессов. Новая редакция Политики вступает в силу незамедлительно с момента ее размещения на Сайте.
11.2. Продолжение вами использования Сайта и Сервисов и (или) согласие на наши e-mail-коммуникации, которые последуют за публикацией изменений настоящей Политики будут подразумевать ваше согласие с любыми и всеми изменениями.
12.1. Компания обеспечивает сбор персональных данных российских пользователей и их обработку с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
12.2. Компания может передавать данные без получения указания от пользователей Партнерам, указанным в п. 15 соответствующей Политики, находящимся вне места нахождения Компании. При этом Партнеры будут обеспечивать уровень защиты данных не менее установленного настоящей Политикой.
13.1. Оператором данных является ООО «Смартконф», зарегистрированное на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством, ИНН 7805765502, расположенное по адресу: 198035, Россия, г. Санкт-Петербург, Наб. реки Екатерингофки, д. 29-31 литера «П», оф. 32.4. Условиями лицензионного договора с
13.2. В целях реализации своих прав и законных интересов вы вправе обратиться к Компании за предоставлением информации, касающейся обработки и защиты данных, по следующему адресу электронной почты: info@linkchat.io или по телефону: +7 (812) 507 8152.
13.3. Компания будет стремиться рассматривать поступающие обращения в максимально короткий срок, не более одного месяца.
Компания рассматривает обращения, дает разъяснения и предпринимает меры по защите данных. В случае претензий и жалоб с вашей стороны Компания принимает все необходимые меры для устранения возможных нарушений, установления виновных лиц и урегулирования спорных ситуаций в досудебном порядке.
13.4. В случаях использования Сервисов пользователем, действующим в качестве самостоятельного оператора персональных данных, он может поручать обработку персональных данных Компании по отдельному договору поручения обработки персональных данных в соответствии с п. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ.
13.5. В случаях использования Сервисов третьими лицами для оказания с их помощью услуг (например, организация онлайн-мероприятий) или заключения договоров сублицензирования Компания будет признаваться оператором только данных, собираемых нашими Сервисами, в целях защиты авторских прав.
Пользователю гарантируется соблюдение его прав в соответствии с Применимым законодательством и признанными нормами международного права. Пользователь имеет право на:
14.1. Отзыв согласия на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии), например, соглашаясь на получение рекламной или маркетинговой информации. Вы всегда можете отписаться от такой рассылки;
14.2. Получение информации об обработке персональных данных. Поддерживая настоящую Политику в актуальной редакции, Компания обеспечивает вам получение достоверной информации о собираемых данных, целях обработки и иных аспектах обработки;
14.3. Доступ к информации, её обновление, изменение, уточнение информации по обращению в Компанию.
14.4. Право на возражение против обработки. Пользователь вправе возражать против обработки его персональных данных для целей прямого маркетинга;
14.5. Право на ограничение обработки. Такое право допускает только в строго определённых случаях, таких как, например, оспаривание точности данных (в период уточнения данных), установления неправомерности обработки. В случае заявления об ограничении обработки Компания не вправе без согласия пользователя производить любые виды обработки. Однако без такого согласия может производиться обработка, необходимая для защиты от претензий и исков;
14.6. Право на экспорт данных, а если это технически применимо – на импорт. Такое право может быть реализовано пользователем по его запросу в Компанию;
14.7. Право на удаление. Компания вправе продолжить обработку данных после поступления запроса, если это допускается применимым законодательством;
14.8. Иные дополнительные права могут быть предоставлены Применимым законодательством.
15.1. Компания может привлекать исполнителей, провайдеров сервисов и услуг (далее – Партнеров), чтобы исполнить обязательства перед пользователями, а также в целях обеспечения своих обоснованных законных интересов.
15.2. Партнерам передается строго ограниченный набор данных, необходимый для осуществления их функций. Перед привлечением Партнера Компания примет все зависящие меры, чтобы обеспечить конфиденциальность передачи данных. В настоящем разделе Компания раскрывает таких лиц, их местонахождение и выполняемую функцию.
